2021年02月1日

クレジットカード決済システム復旧のご案内

1月27日18時頃より発生しておりました、
公式オンラインストアにてクレジットカード決済が
ご利用いただけない障害について
復旧作業が完了いたしましたのでお知らせいたします。

【障害発生期間】
1月27日18:00頃から2月1日18:10頃

皆さまに大変ご不便、ご心配をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が起きないよう十分に注意してまいります。

また、代金引換の手数料につきましては、
2月1日23:59までのご注文分は無料とさせていただきます。

これからもお客様にお喜びいただけるよう、
スタッフ一同、鋭意努力してまいりますので、
何卒、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2021年02月1日

『STANDARD LIGHT』2月10日（水）新発売

天然素材コットンの優しさと軽さで 365 日着たくなる！
休養時専用「リカバリーウェア」
『STANDARD LIGHT』2021 年 2 月 10 日（水）新発売

▼詳細・PDFのダウンロードはこちら
https://www.venex-j.co.jp/release/2021/20210201.pdf

2021年01月29日

代金引換支払いのクレジットカード決済利用（手数料無料）について

クレジットカード決済が
ご利用いただけない期間につきましては
代引き手数料を無料とさせていただきます。

また、代引きでのお支払い方法として
クレジットカード決済も利用いただけます。

システムの都合上、
ご注文時に代引き手数料が加算された金額が表示されますが、
手数料は請求されませんのでご安心ください。
※発送完了メールには、正しい金額が表示されます。

2021年01月28日

クレジットカード決済 障害発生のお知らせとお詫び

決済システムのアップデートに伴い、
クレジットカード決済がご利用いただけない障害が発生しております。

現在、原因を調査及び復旧作業中です。
復旧作業が完了次第、改めましてご報告させていただきます。

尚、その他お支払い方法でのご注文(銀行振込及び代金引換)については
問題ないことが確認できております。

お客様には、多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。

2021年01月28日

【WEB限定】リフレッシュジャージ セットアップ　明日17:00より発売

大人気のリフレッシュジャージのセットアップを
数量限定でご用意させていただきました！

皆さまのおうち時間をより充実させていただけるように、
下記の期間中にお買上げの方に、オリジナルクッションカバー(45cm × 45cm)を
1セットにつき1点、プレゼントさせていただきます！！

◆プレゼント期間
1月29日（金）17:00 - 2月4日（木）23:59

◆対象店舗
・ベネクス公式オンラインストア
・ベネクス　楽天市場店
・ベネクス　Yahoo!店

貴重なチャンスをお見逃しなく！
ぜひ、上質なおうち時間をお過ごしください。

2021年01月27日

【店舗限定】バレンタインラッピング

ベネクスショップ店頭にて、
下記の期間、バレンタイン限定ギフトラッピングを
無料で承ります。



◆期間
1月27日（水）-2月14日（日）

◆対象店舗
【東京】
・小田急ハルクベネクスショップ
・髙島屋新宿店ベネクスショップ
・池袋西武本店ベネクスショップ
・東武百貨店池袋店ベネクスショップ
・伊勢丹新宿店ベネクスショップ

【神奈川】
・髙島屋横浜店ベネクスショップ

【大阪】
・阪急うめだ本店ベネクスショップ
・あべのハルカス近鉄本店ベネクスショップ

【福岡】
・博多阪急ベネクスショップ

大切な方への贈りもの、心を込めてお包みいたしますので、
この機会に、ぜひご利用ください。

【店舗情報】
https://www.venex-j.co.jp/store/

2021年01月13日

【POPUP開催】銀座三越　新館7階催物会場

【POPUP情報】
期間：1月13日（水）-1月25日（月）　※最終日18時閉場
会場：銀座三越　新館7階催物会場

▼営業時間は銀座三越HPをご確認ください。
https://www.mitsukoshi.mistore.jp/ginza.html

1月25日(月)までの期間、
銀座三越新館7階催物会場においてベネクス商品を展開中！！

通年タイプの商品や初めてのお客様にも
オススメの商品などを取り揃えております。

おうち時間が増えている中、ベネクス・リカバリーウェアで
充実したおうち時間を過ごしてみませんか？

･････････････････････････････････

※諸般の事情により、
営業時間が変更となる場合があります。
お間違いのないようお願い申し上げます。

【店舗情報はこちら】
https://www.mitsukoshi.mistore.jp/ginza.html

2021年01月8日

#おうちベネクス「びっくりスペシャル福袋！」

ベネクススタッフのおうち時間の過ごし方や、
普段使っているお気に入りのアイテムのご紹介などをお届けいたします。

【最新の記事を読む】
https://www.venex-j.co.jp/house/

2021年01月7日

天候不良による配送の遅延について

天候不良により、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。

なお、詳しい状況につきましては、
佐川急便ホームページでご確認いただけますよう、お願いいたします。

▼ 佐川急便公式ページ
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/169/

今後の気象状況、交通状況によって
対象地域や配送予定時間に影響が生じる可能性があります。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

2021年01月6日

クレジットカード決済メンテナンスのお知らせ

クレジットカード決済システム（クロネコwebコレクト）
リニューアルに伴うメンテナンスのお知らせ

下記の時間帯、
クレジットカード決済がご利用できませんのでご了承ください。

期間：2021年1月11日（月・祝 ）AM1:30?AM6:00
※メンテナンス終了時間は若干前後することがございます。

尚、その他決済方法によるお買い物は、通常通りご利用いただけます。
メンテナンス期間中はご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。