お支払いについて
銀行振込、郵便振込、代引き、クレジットカード決済がご利用いただけます。
■銀行振込
振込先： 三井住友銀行 小田原支店 普通 3649258 （株）ベネクス
備考： お支払い総額は以下の通りです
商品代金合計（税込）+送料+振込手数料
※振込手数料はお振込時にご確認ください。
・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・上記口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■郵便振込
振込先： 10200-89724871 （株）ベネクス
備考： お支払い総額は以下の通りです
商品代金合計（税込）+送料+振込手数料
※振込手数料はお振込時にご確認ください。
・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・上記口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■代金引換
配送業者： 佐川急便
備考： お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）+送料+代引手数料
・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。
9,264円未満・・・315円
9,265円以上30,000円未満・・・420円
30,000円以上100,000円未満・・・630円
100,000円以上・・・1,050円
■クレジットカード決済
取り扱いカード： VISA・MASTER・UC・JCB・AMERICAN EXPRESS・NICOS・DinersClub
備考： お支払い総額は以下の通りです
商品代金合計（税込）+送料
・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
※個人情報（カード番号など）はSSLで暗号化通信されておりますので、安心してお買い物ください。
また、入力したカード番号は、弊社が決済を委託しておりますカード決済用システム内でのみ通信され、弊社では一切確認できなくなっております。
配達・送料について
■配達
佐川急便がご利用頂けます。ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で選択してください。
・当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。
・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
■送料
・ご注文商品点数にかかわらず、お届け先１箇所につきご注文合計20,000円（税抜）以上は、無料配送。
20,000円未満の場合は、別途送料 700円 （税別）沖縄・離島は1,500円（税別）とさせていただきます。（日本国内のみ）
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社ベネクス |
|---|---|
| 販売責任者 | 中村 太一 |
| 所在地 | 〒243-0014 神奈川県厚木市旭町1-21-8あさひビル2F |
| TEL | 046-280-4117 |
| 公開メールアドレス | info@venex-j.co.jp |
| Webサイト | http://www.venex-j.co.jp/ |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、代引きまたは振込手数料が別途かかります。 |
| 申込の有効期限 | 在庫は随時用意してございます。万が一、在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。 |
| 不良品 | 当社までご連絡をいただければ、速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。 |
| 販売数量 | |
| 引き渡し時期 | 当社営業日の翌営業日商品の発送は可能です。到着日をご指定される場合は、ご注文時にお申し付けください。なお、振込でのご注文の場合、入金確認後の翌営業日からの発送となります。 |
| お支払方法 | 代引き、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払を用意してございます。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。 |
| お支払期限 | 代引き：商品引渡時 銀行振込と郵便振替：入金確認後、商品発送 |
| 返品期限 | 商品到着日より7日以内 |
| 返品送料 | お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 取扱商品 | 特殊機能ウェア |
返品について
■返品
ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、一週間以内にご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。
■返品時の連絡先
〒243-0014 神奈川県厚木市旭町1-21-8あさひビル2F
株式会社ベネクス
TEL： 046-280-4117 FAX： 046-280-4119
MAIL： info@venex-j.co.jp
プライバシーポリシー
- 管理のための措置
- 当社は、情報の適切な取扱いに関する担当教育の徹底、社内規定類やマニュアルの整備といった内部管理体制の構築及び運用並びに情報システムの安全対策を実施することにより、お客様の情報を厳重に管理いたします。
- 個人情報の取得
- 当社は、お客様の個人情報を取得するに当たっては、その利用目的を明示した上で、適法かつ公正な手段により実施いたします。
- 個人情報の利用
- 当社は、お客様の個人情報を利用するに当たっては、利用目的を明確にし、その目的の範囲内での利用に限定 いたします。
- 個人情報の提供
- 当社は、法令に基づく場合等を除き、お客様の同意を得ることなくお客様の個人情報を第三者に開示又は提供することはありません。
- 個人情報の適切な管理
- 当社は、お客様により良いサービスを提供するために、個人情報を正確かつ最新のものに保つよう努力いたします。
- 当社は、個人情報の漏えい、滅失、棄損又は不正アクセス等の防止など、個人情報の適切な管理のために必要な措置を行います。
- 個人情報の処理に関する外部委託
- 当社は、サイト運営及び管理に際し、必要な事務を委託するために事務処理会社に個人情報を提供する場合、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏えい等のないように必要な事項を取り決めるとともに、適切な監督を行います。
- 個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等
- 当社は、お預かりしているお客様の個人情報について、お客様本人又はその代理人から、個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等のお申し出があったときは、法令に基づき、合理的な期間及び 範囲において対応いたします。
- その他
- 当社は本方針について適宜見直しを行い、その改善に努めます。本方針を改定した場合には改定後の内容をお知らせいたします。
その他ご注意
■注文メール不達について
以下をご利用されているお客様より「注文したがメールが届かない」との問い合わせが頻繁にございます。 これらのお問い合わせの原因の多くは迷惑メール対策が関係しており、以下のメールサービスをご利用のお客様に当サイトからのメールが届かないことが以前から起きているようです。
- odn.ne.jp
- biglobe.ne.jp
- yahoo.co.jp
- ybb.ne.jp
- hotmail.co.jpなどのhotmailアドレス
メールが届かない主な原因としては、大きく分けて以下の3つが考えられます。
●セキュリティソフトにより、スパムメールと判断された
●迷惑メール対策により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまったり、削除されてしまった
●受信ボックスの容量がいっぱいになっているため、メールが受け取れなくなっている
いずれもご利用のセキュリティソフトの設定やメールサービス側のシステム問題であるため、申し訳ございませんが、当サイトでは解決することができません。
もし、ご注文をしたのに自動配信メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱にメールが振り分けられている可能性がございます。お問い合わせを行う前に、一度、ご確認をお願いいたします。
また、ご注文やお問い合わせを行う際には、なるべく上記以外のアドレスをご使用下さい。やむを得ずご使用になる場合は、メール不達の可能性があることをご理解いただき、ご利用メールサービスのフィルタ設定等をご確認の上、ご利用をお願いいたします。
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